什么是电子商务？这是公司或自由职业者销售其产品或服务的网站。电子商务的主要特征是，可以从网站本身进行商品或服务的购买或签约，通过选择我们正在寻找的产品并支付既定价格 - 全部在同一网站上。
电子商务的类型
电子商务的类型
我们可以根据我们分析的特点开展不同类型的电子商务 。如果我们看看它所针对的受众类型，我们可以确定以下类型：
企业对消费者或 B2C。它将是向最终消费者（而不是专业公众或公司）销售产品或服务的在线商店。在线时装店将是 B2C 电子商务。
企业对企业或 B2B。在这种情况下，我们专门向专业人士（个体经营者）和公司销售产品。例如，为其他公司提供营销和传播建议的营销咨询公司。
C2C 或消费者对消费者。在这种情况下，消费者之间会发生交换。最容易理解的例子是 Wallapop。
按产品类型分类
另一种分类将根据所销售产品的类型来确定：
产品——商品——的电子商务。
电子商务服务——举一些例子，法律咨询、咨询或清洁服务。
信息产品电子商务。这些是出售知识的网站。有关客户可能对培训感兴趣的某些方面的信息或指南。通常，这些信息产品以数字格式销售。
集中电子商务的各个方面
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按供应商划分的电子商务类型
我们还可以根据在网站上找到的供应商数量对电子商务进行分类。从这个意义上来说，我们有：
市场。我们可以在其中找到提供一种或多种产品的不同公司的页面。亚马逊或 eBay就是这种情况。同一商品由多个供应商提供。
公司的。属于一家公司的在线商店，该公司是该地点唯一销售其产品或服务的公司。任何时尚品牌都是此类电子商务的一个很好的例子。
按库存划分的电子商务类型
我们有一个最终的分类，具体取决 主席电邮清单 于电子商务是否拥有库存或卖家是否仅仅是中介：
直销电子商务。网上商店的老板没有库存。它也不负责物流。事先与供应商达成协议，供应商负责满足在线商店所有者产生的需求，并进行促销以寻求销售。
有库存的电子商务。通常的在线商店将负责整个销售流程，并拥有库存来响应商店产生的需求。还管理订单的运输，占据整个流程的 100% 以上。
电子商务的优点和缺点
电子商务的巨大优势在于它允许企业随时随地产生即时销售。通过指数级增加目标受众和知名度，从而增加了增加业务量的选项。除了：
开设网上商店比开设实体店更便宜。
通过了解有关客户和目标受众如何与您的在线商店互动的更多数据，您将获得有关他们的客户和目标受众的更多信息。
由于上述原因，您将能够个性化优惠和建议以增加销售额。
您将能够通过使用博客、时事通讯、优惠和促销等适当的在线营销策略来吸引潜在客户并创建一个社区来产生经常性销售。
您将获得有关业务线和或多或少成功的产品的详细实时信息。
您将能够通过在线商店激活的在线沟通渠道（聊天、表格等）与消费者保持即时对话。
结合ERP，您可以扩展前面的要点，还可以评估某些业务的盈利能力、每种产品的实际利润率、更换快递提供商的需要或便利性、用于计算和启动的平均购物车价值可能的促销活动等
启动或撤回某些产品或服务时的敏捷性。以及尝试新的业务领域。
更好的设施，使我们与可持续发展目标保持一致。线上运营减少碳足迹，减少对环境的负面影响。
电子商务的优点和缺点
然而，它也有其缺点。竞争也更加激烈，如果我们真的希望这个渠道有用，并实际上帮助我们销售更多产品， 就必须执行一系列策略和投资。
创建电子商务时的第一件事是确定我们要销售什么。因为所使用的技术解决方案将根据它是产品还是服务、是否可以在网络上定制、参考是多还是少、其变量（尺寸、颜色等）而有很大差异。 。
然后，您必须为您的在线商店制定具体的营销和生存计划。最后，它就像任何其他业务一样，您需要清楚数据，以证实其盈利能力、价格、利润……创建电子商务的其余步骤是：
购买域名：如果您只在西班牙销售，则.es有效。如果您打算稍后扩展或开始包括其他语言的国际销售，请考虑签约 .com。
Prestashop：适用于中型电子商务。它是免费的，但通过模块添加某些功能可能会很昂贵。
Woocommerce（WordPress）。也适用于中小型电子商务。它是最容易使用和安装的。它是免费的。它的许多额外功能也是如此，您可以通过插件添加这些功能。其中一些更专业，与其他平台和CMS相比成本相对较低。如果不采取某些预防措施，它也是最脆弱的。
马根托。更强大，适合大型电子商务。它有一个免费版本，但其配置和定制要复杂得多且昂贵。
店铺主页 个人中心关注我们 线下门店 店铺信息适用于小型电子商务和首次测试。它很容易创建和配置。您甚至可以根据非常易于安装的模板创建自己的设计。这是无需编程知识即可拥有在线商店的最快、最简单的方法。另一方面，您必须支付月费，并且它不那么可定制，因为它是一个预先配置的标准解决方案（它不像以前的那样是开源的）。
打开购物车。与 Prestashop 类似，但基础开发更有限，提供额外功能的解决方案和开发的社区也更少。
德鲁帕尔。同样与 Prestashop 类似，尽管管理员界面不太友好，如果您没有足够的知识和经验，这可能会使电子商务管理变得困难。
根据以下条件选择设计：
根据您销售的商品的价值，您还可以在此时评估是否提供支付设施。在这种情况下，应研究提供融资或允许分期付款（有息或无息）的可能性。
为您的产品或服务库存拍摄高质量照片
详细地并从互联网定位的角度撰写对您的产品和服务的详细且原始的描述。
考虑您是否仅以西班牙语或其他语言发布您的网站，因为您必须在上一点和开发级别都考虑到这一点。
确定如何存储库存、成本和仓库管理流程。
标记从订单进入电子商务直至将订单发送给客户的管理流程。
确定能够访问此数据的配置文件，以控制谁访问哪些信息。特别是在某些类型的产品或服务中。根据您收集的信息，您必须注意与数据保护相关的法规。
规划您的忠诚度策略，以通过优惠、促销、新闻订阅服务或在线商店的时事通讯等方式维持已向您购买产品的客户的承诺。
购买针对在线商业运营开发和管理过程中可能出现的不可预见事件和情况的特定保险。
确定如何收集和管理所有数据，以优化在线商店的流程，提高页面、产品等的可用性。
制定网络安全计划，保护您的商店免受可能的欺诈或攻击。这必须包括：
最终选择的 CMS 或系统（WordPress、Prestashop...）及其插件和模块的维护和永久更新，也必须不断更新到最新版本，并确保在线商店的正确运行。
定期自动备份服务器上构成存储的数据库和目录。