推廣調查和緊急計畫：這包括啟動調查和回饋管道，以最大程度地照顧沮喪的客戶。
這也是確定受訪者如何滿足當前行動計劃以快速做出必要改變的關鍵時刻。
2. 在緊急情況的不同時間傳達透明度並邀請回饋：網站、社群媒體、電子郵件、電話上的通知。一切都有幫助。在這些時期表現出真正關心並能夠做出明智承諾的組織更有可能度過緊急情況。
3. 每天與員工會面，收集資訊並了解 加納電報負責人 客戶脈搏：一項簡單的單問題調查可以為您提供大量信息，幫助您了解當天運營的流程或跟踪不斷變化的態度和看法。
使用QuestionPro Communities或QuestionPro Workforce等工具在線上和透過行動裝置追蹤員工、客戶和其他受訪者。
緊急情況發生後
1. 事後調查：詢問員工、顧客和其他受訪者哪些方面做得好，哪些方面可以改進，哪些態度和看法改變了。
2. 進行緊急情況後報告：根據先前調查收集的數據，召開緊急情況後會議，以確定處理得好的領域、可以改進流程的領域，並根據級別制定新的任務和方案。影響。
3. 確定這是新常態還是異常現象：檢查緊急情況後的調查結果和客戶活動，以確定經濟衰退是否會永遠改變我們開展業務的方式。
4.分享您所學到的知識：透過分享緊急情況後數據分析和更新的行動計劃來繼續保持透明度。請務必承認並與花時間完成調查的人分享結果。讓他們知道重要的後續步驟以及它們如何與收到的回覆相關聯。