网上商店与实体店:它们真的有那么大的区别吗?

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nrumohammad0
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网上商店与实体店:它们真的有那么大的区别吗?

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数字体验的几个元素已经开始转移到实体店。越来越多的商店开始使用数字触摸屏目录和视频广告牌来提供静态视觉无法提供的全新互动水平。

AR(增强现实)技术被认为是互动零售的下一个重大发展。这可能是我们在网上商店和实体店中都能看到的东西——使用应用程序,可以虚拟试穿衣服或看看沙发在客厅里的样子。开始规划未来,考虑一下你可以采用这项技术的方式。


避免服务缓慢
顾客到达收银台、付款和收到商品所需的时间 阿根廷电报数据 对在线和实体零售都有很大影响。我们中的许多人会因为队列移动缓慢而感到厌烦,就像我们因为网站加载缓慢而感到厌烦一样——如果我们不得不等待一段时间,我们就不会继续。通过寻找加快体验的方法,您可以鼓励更多客户进行购买。

在这两种情况下,拥有正确的技术都会产生影响。对于在线商店,拥有一个快速的网站和简单的结账流程是值得的,不需要客户填写多页信息。对于实体店,你通常可以通过提供允许非接触式卡支付的数字 POS 机来加快服务速度。一些实体店甚至开始采用自助结账- 将在线结账流程转移到实体店。

雇用合适的员工在两种情况下都会产生影响。人手不足或由实习生组成的实体店很可能会遭遇服务缓慢的问题。通过雇用足够的员工来应对繁忙时期并对他们进行充分的培训,您可以加快服务速度并吸引更多客户。对于网上商店,这适用于包装和交付过程 - 如果您的产品始终在预计交货日期之后交付,您将失去回头客并可能招致负面评论,因此请务必聘请可靠的快递公司。
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