那是因為它們有不同的客戶

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Bappy14
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Joined: Thu Dec 26, 2024 5:21 am

那是因為它們有不同的客戶

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目前提高 B2B 電子商務銷售額的挑戰
多年來,B2B(企業對企業)公司的銷售和行銷團隊一直在關注 B2C(企業對消費者)領域的進步,就好像這是一場競爭。

現實情況是,電子商務中 B2B 公司的需求與 B2C 企業的需求非常相似,但在應用策略時必須考慮其他目標、節奏和因素。此外,B2B 產業還沒有像 B2C 產業那樣靈活地採用新工具、技術和策略。這種情況已經開始改變。

此外,一般來說,B2B 市場的受眾比零售或最終消費者要少,因此透過 B2B 電子商務增加銷售額需要考慮到買家的概況而製定具體且現實的策略。



新的號召性用語



企業在B2B電子商務中面臨的最大障礙:
自動化流程以節省時間和資源
將過時的系統更改為新技術
改善顧客購物體驗
追蹤文件、內部和外部訂單以及潛在客戶
收集客戶回饋以改進
使用正確的指標實施分析
在所有管道上傳達一致的品牌形象和目錄
近年來B2B電商客戶畫像
如果說 B2C 策略並不適用於所有 B2B 領域,

為公司尋找產品的人不會遵循與打算為廚房購買茶壺的人相同的標準和步驟。 印尼電報數據 通常,B2B 客戶在做出購買決定時會更加謹慎,流程較慢,並且他們會尋找高品質的產品和品牌。也就是說,它有積極的一面,即它是更忠誠的客戶。

典型的 B2B 電子商務產品客戶是什麼樣的?

個人化管道: B2B買家透過入口網站、網站和應用程式進行搜索,並且更喜歡那些根據其諮詢和購買需求調整內容並易於導航和購買的管道。
明確且預期的成本: B2B產品針對的是企業,必須精確詳細說明投資成本、預期回報以及回報方式。
互動性:銷售人員解釋工業印表機卓越表現的時代早已一去不復返了。現在,B2B 客戶希望快速查閱目錄並找到所有產品內容,甚至是最技術性的、完全細分和完整的產品內容。
更多聯絡方式:與 B2C 採購不同,電話是 B2B 中非常常用且流行的聯絡方式。然而,B2B 服務的消費者也開始要求有更多選擇來即時諮詢客戶服務或支援。
透過與 B2B 公司的合作,我們已經證實,製造商和 B2B 供應商最重視的是擁有一個用於所有產品資訊的集中式系統,這使他們能夠輕鬆管理、更新和共享最複雜的技術和工業內容,例如以Titanlux的塗料產品或ACCIONA的水務部門為例。您也可以透過B2B 製造商和 Sales Layer 等品牌的 PIM 系統來實現這一目標,您可以在此處免費試用。
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