只有在此之後,專家才開始與客戶互動並撥打電話。 管理層收集回饋,與員工一起分析所犯的錯誤,向他解釋為什麼他在特定情況下行為錯誤,並告訴他在出現困難時如何採取行動。 老闆根據適應計畫的上述幾點來控制經理的工作。 適應期的長短可能會有所不同,具體取決於您業務的具體情況。大多數情況下,14天對於新人加入工作流程來說已經足夠了。 1. 第一天。向員工解釋工作職責,描述每週工作計畫、任務和要達成的目標。 首先,需要向新人介紹組織的歷史、使命、長期和短期目標。員工還必須研究內部文件,例如法規、標準、規則以及職位描述。 每位管理者在危機期間需要了解的5 個關鍵指標是什麼? 如今,花錢做廣告是不可原諒的,尤其是在銷售部門洩漏應用程式的情況下。
為了防止這種情況發生,你需要控制行銷和銷售的5個關鍵指標。 亞歷山大·庫列紹夫 銷售發電機有限責任公司總經理 我們成功地與 300 多個網路專案合作,我可以 100% 自信地說,如果您至少每週監控這些指標,您將拯救公司並使利潤增加 10 倍! 只需取得 免費下載 已下載 128,294 導師談論公司銷售的產品。有必要描述產品類型、製造細節、USP。專注於銷售量 沙特阿拉伯電子郵件列表 最高的最受歡迎的產品。重要的是要解釋為什麼貴公司的產品比競爭組織的類似產品更好,並描述該產品的缺點。為了有效地吸收收到的訊息,應確定產品的幾類;您還可以進行演示,播放描述產品參數、功能和用途的影片。 接下來,初學者學習冷電話腳本。與此類買家合作更加困難,因為經理必須與對您的組織一無所知的公司或個人進行溝通。為了有效溝通,制定對話腳本時必須考慮產品、公司和目標受眾。有必要向賣家解釋如何使用銷售工具,提供培訓,並告訴他們如何根據情況採取行動。 下一步:經理接受尋找買家的訓練。如果他必須從事主動銷售,他必須了解如何找到潛在客戶。展示查看傳入應用程式的位置和頻率,以及如何使用它們。解釋所有客戶資料的位置以及互動方法如何根據目標受眾而有所不同。 初學者應該學習與新客戶和老客戶互動的培訓課程的錄音。
向經理提供模板以及與客戶合作的演算法,並解釋如何使用它們。 此後,初學者應該進行幾次測試調用。專家必須使用在工作中收到的資訊;為此,他必須致電最多十名買家。導師對溝通進行評估非常重要。 打電話後收到回饋。這樣你就可以立即調整新進員工的工作。只需研究電話交談錄音,指出錯誤,並建議與客戶合作時應該做什麼。解釋如何正確建立溝通以使客戶達成交易。