销售失败的首要原因是销售渠道空空如也。销售渠道空空如也的首要原因是没有每天、每天、每天寻找潜在客户。
这是事实。残酷、普遍、不可否认的事实。但当然,正如俗话所说,事实就像诗歌,每个人都讨厌诗歌。
几周前,我 24 岁的 儿子 正在为一群与他年龄 兼职数据 相仿的销售开发代表 (SDR) 举办电话潜在客户开发研讨会。培训开始时,一位代表指出,我的超级畅销书《 狂热潜在客户开发》 “是不久前写的”。并问道:“这本书现在还有意义吗?”
年轻人总是渴望下一个闪亮的事物,并准备抛弃任何被认为是“过时”的想法。一代又一代都是如此。
任何不进行勘探的借口
但事实是,至少在过去 125 年里,任何借口,我的意思是任何借口,来逃避寻找潜在客户的辛苦和痛苦。而这正是这位年轻人想要做的。
他希望我儿子能放过他。他说,潜在客户开发是老派做法,营销部门应该轻而易举地提供热门线索,他可以在销售日消磨时间,在公司的销售互动平台上向潜在客户发送异步、自动的电子邮件垃圾邮件,并称之为潜在客户开发。
他最想确认的是“电话已经不能用了”,这样他就可以避免 与人交谈了。
儿子问: “你觉得过去六年发生了什么变化?”
年轻的 SRD 反驳道: “现在没人接电话了。”
这时,我儿子拿出了当天的潜在客户名单,向大家展示,说:“好吧,让我们来检验一下你的假设。”然后,他开始在 SDR 前拨号。
在前 15 次通话中,他与 4 位决策者进行了交谈,并安排了两次约会。然后他转向大家问道: “还有其他问题吗?”