尽管您可能执着于在 OpenPhone 和 Grasshopper 之间做出选择,但我们建议您保持开放的心态,Emitrr。
请继续阅读,我们将根据功能、定价、支持、培训、集成等对这三款 VoIP 软件进行比较。
关于 Grasshopper
Grasshopper 是一家知名的 VoIP 软件提供商,允许企业使用虚拟电话系统与客户联系。为此,他们为客户提供第二个电话号码,让他们将工作号码和个人号码分开。
Grasshopper 提供呼叫和短信功能,例如呼叫转移、呼叫记录、自动客户问候等。此外,他们还提供 7 天试用期,仅适用于美国和加拿大的客户。
关于 OpenPhone
OpenPhone 是一种流行的现代传统电话系统,为企业 rcs 数据沙特阿拉伯 和个人提供无限制通话和短信功能。
这款 VoIP 工具提供有用但有限的功能,例如语音邮件转短信、VoIP、屏蔽号码等。OpenPhone 对小型企业来说可能是一款有用的工具,但对于中型和大型企业来说,它在功能方面可能不是很有用。
但是,如果您想两全其美,那么我们建议您考虑Grasshopper和 OpenPhone 的另一种替代方案:Emitrr,这是一种完整的客户通信解决方案,以其卓越的 VoIP 和 SMS 功能而闻名。
Grasshopper、OpenPhone 和 Emitrr:功能比较
现在您已经对 Grasshopper、OpenPhone 和 Emitrr 有了大致了解,让我们看看您必须寻找的功能,并在相同的基础上对这三者进行比较:
呼叫转移:自动将来电转接到另一个号码或设备。
呼叫队列:将呼叫者放入虚拟队列并将其引导给正确的人员。
IVR:一种帮助客户获取特定信息的自动语音应答系统。
呼叫路由:根据预定义的标准将来电路由到特定组或个人。
用户和分机:帮助将分机分配给多个用户、更新时间和呼叫转接行为。
呼叫处理:维护所有呼叫处理的日志并跟踪呼叫结果,如销售、支持、反馈等。
编辑分机号:方便地更改或编辑某个团队成员的分机号。
通话记录:出于质量目的、合规性、客户反馈等目的记录来电。
呼叫转移:将当前呼叫转移到另一个号码或设备。