通过解读潜在客户的手势,您可以最大限度地减少感知到的销售压力,并知道何时适合完成销售。
1872 年,查尔斯·达尔文出版了《人类与动物的表情》一书,开启了现代非语言交流研究。从本质上讲,肢体语言是动作、姿势和语调的混合体。
这个问题的好消息是,你的潜意识已经理解每一个手势、姿势和语调的含义。
坏消息是,如果没有经过适当的培训,您将无法在与客户会面时有意识地运用这些信息。
顶尖销售人员和最成功的经理认识到非语言交 海外印度数据 流在销售过程中的重要性,并学会了“用眼睛倾听”。
他们明白,完成销售的最简单、最有效的方法之一就是了解潜在客户的“购买信号”。
除了监视潜在客户的肢体语言之外,注意自己的手势并保持积极也很重要。
记住要伸开双臂,不要交叉双腿,经常点头表示同意并微笑。