虽然许多 B2B 营销人员都专注于婴儿潮一代和千禧一代的高级营销主管,但 B2B 品牌正在做什么来与下一代买家建立联系?你知道那些出生于 1997 年以后的初级营销专家,也就是 Z 世代吗?Semrush 的内容总监@LenoxPowell分享了有关如何联系这个新兴客户群体(包括 B2B 产品和服务的买家)的有用见解。
首先,你应该知道 Z 世代是一个庞大的群体——占全球人口的 32%,具有巨大的消费能力。
其次,你应该知道,Z世代绝对不是千禧一代2.0。
千禧一代志向远大、理想主义鲜明、适应科技,而他们对品牌的期 bc 数据 望则在于讲故事;另一方面,Z 世代则真实、务实,对技术注重视觉,他们对品牌的期望则在于讲故事。
别担心,我还得查一下“storyliving”。Jeff Fromm 将其描述为:“StoryLiving™ 是关于公司做什么,而不仅仅是他们说什么。它不仅独一无二,而且意义重大,符合许多利益相关者的利益。”
啊,这很有道理。不过,我认为 Z 世代并没有垄断市场,因为消费者更关心公司是否采取真诚、有意义的行动来维护客户的利益。
那么,Z 世代的营销机会是什么?
1. 全新的思维方式
2. 发挥创造力的新机会
3. 新的忠实客户
4. 品牌的新拥护者
Z 世代的社交平台发生了重要转变:他们不再使用 Facebook 或 Pinterest。
对于 Z 世代来说,TikTok 就是新的 Facebook。TikTok的内容有趣、未经雕琢,深受 Z 世代喜爱。预计到 2022 年底,TikTok 将成为第三大最受欢迎的社交网络,并有可能取代 Facebook 和 Twitter。
一些具有前瞻性的企业开始认真对待 Z 世代的机会,并采取了一些举措,例如聘请首席 TikTok 官。(我个人认为这只是一个噱头——没有人聘请首席 Facebook 官或首席 LinkedIn 官——他们为什么要对 TikTok 这样做呢?)
如何在 TikTok 上走红?
马上说话。在 TikTok 上热播的每 3 个视频中,就有 1 个在前 3 秒内关注的是说话的人。
让音乐响起——超过一半的 TikTok 病毒式视频在前 3 秒内使用音乐作为主要背景声音。
一对一——60% 的病毒视频都以一个人出现在屏幕上
保持真实——制作描绘真实人物真实生活的视频
TikTok 是新的搜索工具吗?年轻用户在 TikTok 上的搜索次数多于谷歌。TikTok 超越谷歌,成为 2021 年访问量最大的域名。“Z 世代”讨厌在谷歌上搜索,因为糟糕的 SEO 博客将他们正在寻找的答案埋在充斥着关键词的垃圾之下”。
Fractl 的一项研究发现,Z 世代喜欢长尾搜索。他们的搜索查询长度比千禧一代和其他世代长得多。
针对 Z 世代,您在内容中需要考虑的词语包括“最佳”、“便宜”、“如何”、“顶级”。
内容并不总是需要字面化以及如何做这做那。Z 世代中最受欢迎的内容是 ASMR 或其他娱乐内容,这为指向更实用的内容打开了大门。
Clover Letter 的研究发现,品牌不应该对 Z 世代居高临下。52% 的人希望了解情况。35% 的人表示媒体对他们居高临下,37% 的人讨厌点击诱饵。
语气对 Z 世代来说很重要。他们倾向于非正式、友好的沟通方式。
颠覆营销的因素正在改变现状。Web 3.0 正在影响我们的上网方式和互动方式。
Semrush 谈如何为 Z 世代创建 B2B 内容
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