我们知道您总是竭尽全力与客户保持联系，我们也明白他们的满意就是您的目标。通过在您的业务中使用李克特量表，您将能够更好地了解您的消费者或用户。 您不需要大量的投资、时间或金钱，因为通过一份简单的问卷，您就可以收集优化产品或服务所需的所有信息，同时您还可以改善客户的购物体验。
如何使用李克特量表？ ...您会看到，只 阿尔巴尼亚 电话号码数据库 需停留片刻，直到帖子结束。 什么是李克特量表？ 李克特量表是一种通过封闭式问卷来评估一个人的观点、行为、态度、信念和价值观的测量系统。 尽管该方法基于定量反应，但从李克特量表获得的结果是定性的。
与是非问题不同，李克特量表案进行评分。 它因著名心理学家 Rensis Likert于 1932 年创建了这一心理测量工具而得名。它也被称为概括评估法，是社会科学研究和市场营销过程中广泛使用的工具。
李克特量表结构 李克特量表由一系列特定的多项选择题组成。这些问题可以通过统计分析轻松回答并生成易于解释的数据。 它通常有 5 个备选答案，其中两个是否定的，两个肯定的，一个选项是不确定的。仅用 3 个备选答案即可完成。