如果您不分享有关公司的信息并且不致力于创建品牌形象，客户就无法将您视为真实的人。在他们眼中，你依然是一个没有面孔的办公室，一个不会激发一丝好感的职能部门。只有真实的人物，有自己的面孔和历史，才能激发人们的同情和与他们做生意的愿望。不要忘记良好的声誉：它决定了您在艰难的市场环境中的影响力。
打造个人品牌
怎样才能赢得顾客的信任？
如今，世界围绕着个人旋转。机制很简 埃及数字数据 单：潜在客户了解了您的信息，阅读了您的故事，在照片中看到一张笑脸，并且在他看来，您是一个可以信赖的“真诚的人”。买家明白他是在与一个真实的人打交道，而不是把钱交给一个可疑的公司，也就是人们通常所说的“sharashkiny”公司。
根本没有必要隐瞒你的个人生活细节。创建自己的博客，与读者交流，分享专家信息和经验，回答问题。如果您是一家大企业的老板，那么卸下这个责任，将品牌形象塑造的工作转交给品牌传播者和品牌大使，是明智之举。
通过认真做好这一领域的工作，您一定会赢得客户的忠诚和高度信任。
使用志同道合的触发器来增加客户信任
让我们来谈谈“群体依附”这样一个早已为人所知的概念。即使在野外也能观察到这种现象 ─ 例如，同一物种的动物总是团结在一起，保护自己的领地免受其他物种的侵扰。值得谈论人吗？
一个人总是喜欢和信任那些与自己在世界观、思想观念、价值观、生活方式、思维方式等方面看起来相似的人。但如果人们在所列一个或多个参数上存在差异，就会引起敌意、怀疑，有时甚至是恐惧。所有这些都产生了一种可以简单描述为“我们与他们对立”的思维方式。
正是这种人性品质可以成为营销中最有力的工具。
同一群体的人之间的相似性有多种不同的表现形式。出生或学习地点、在某一单位服役、对同一项运动的热爱、宗教和政治观点——所有这些都是形成某些社会群体的基础。
让我们来看看标志性的哈雷戴维森品牌。骑着该品牌摩托车的骑手们传统上与他们的同伴们表现出极大的社区意识，塞斯·戈丁 (Seth Godin) 称其为“像我们这样的人”。在车手群体内部，形成了彻底的忠诚和最高程度的相互信任。这些摩托车手有时显得十分狂热，很容易被误认为是邪教组织。甚至他们的性格类型也非常独特。
使用志同道合的触发器来增加客户信任
现在让我们想象一个要购买摩托车的新手。您认为他会关注哪个品牌——哈雷还是本田？
当一个人成为特定社会群体的成员时，其他认知扭曲开始发挥作用，形成忠诚度、社区意识和高度信任。让我们看看它们：
确认偏差（偏好确认过去信念的信息）；
假真效应（重复某事足够多次，以至于信念变成现实）；
对所做选择的认知出现扭曲（在决策过程中倾向于相信过去的经验）；
选择性感知（当期望影响感知时）。
思考如何在实践中运用这些效果来获得客户的信任。如何以及在哪个阶段可以播下社区的种子？您的广告活动将传达什么信息？这对于目标受众意味着什么？