演示模型

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Mimaktsa10
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演示模型

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该演示模型是经过时间考验的经典。基础是需要销售的具体产品。卖家必须以客户想要购买的方式展示产品。

在这种情况下,主导作用就赋予了卖家。他是主角:他向消费者传达必要的信息并成为产品/服务质量的保证人;交易的成功很大程度上取决于他的专业性。在使用该模型时,卖方执行许多功能:信息、分析(类似产品的比较)、专业知识、评估和控制。

演示模型通常在会议期间使用。它也非常适合实现任何销售场景、对话脚本和预先准备好的反对意见的回应。选择这些工具的目的是为了留住客户,而不会在任何阶段失去他。公司通常需要几年的时间来寻找自己的 B2B 销售方法,但这是值得的。

谁可以使用销售演示模型?一般来说,从 捷克共和国 数字数据 事成品销售(例如计算机程序)的公司都会实行这种制度。通常,此类产品不能根据买方的要求进行重大修改。当然,可以稍微调整,但只是一点点。您是否同意防病毒程序只能防御病毒,并且您永远无法用 1C 制作 AutoCad?属于同一产品类别的产品可能彼此存在很大差异,例如相同的 CRM 系统。

以客户为中心的模式(或“问答模式”)
仅从名称上看,您就可以明白该模型专注于客户的愿望和需求。该模型的本质在于进行对话:卖家提出问题以确定买家的需求,而买家则提供答案。

以客户为中心的模式是完全个性化的。它的使用消除了按照任何模板或初步准备进行工作的可能性。客户收到了符合他要求的产品。

提供特定产品的公司不能使用此模型。然而,对于专门提供某些服务(项目开发、咨询、教育等)的公司来说,这种B2B销售方式将非常有效。在这种情况下,承包商可以考虑到客户的所有愿望并提供满足其需求的最佳解决方案。

2 种基本的 B2B 销售模式

5 种基本 B2B 销售方法
最有可能的是,所有卖家都已经选择了他们在工作中或多或少成功地使用过的 B2B 销售方法。最流行的其中一种是 SPIN 销售方法,但还有其他方法,虽然不那么流行,但也相当有效。它们的详细描述可以在其创作者的书中找到。

我们邀请您熟悉五种主要销售方法。

SPIN 销售
该方法基于四组问题。这些是卖家与潜在买家沟通时使用的信息。

情境,即为了了解情况而提出的情景题。

例如:

贵公司进入市场多久了?

工作中使用了什么设备?

在市场代表中谁是您的合作伙伴?

你的预算是多少?

通过这些问题,卖家获得了有关公司的信息,但对于客户来说却毫无意义。

难题,即为找出困难而设计的问题型题目。

例如:

您的业​​务中最常见的问题是什么?

你對…滿意嗎?

仔细聆听答案而不是立即开始演讲非常重要。你不太可能卖出任何东西,因为公司已经习惯了他们的问题,也习惯了现有的业务流程,所以任何改变对他们来说都是不可取的。

暗示,即提出旨在理解后果的问题。这组问题可以帮助您了解如果不处理该问题,您公司的流程会发生什么。

例如:

该问题是否会导致额外的费用?

这个问题是否阻碍了公司的发展?

需求—收益,即旨在确定利益和优势的引导性问题。通过这组问题,客户了解到此优惠的好处。

例如:

如果能够消除该问题,公司将会发生什么变化?

公司得到什么好处?

也讀吧!

《销售渠道分析及其有效管理》
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通过这些问题的帮助,你可以顺利地从问题本身转向提出的解决方案。
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