可持续营销、目标导向营销和企业社会责任 (CSR) 等术语越来越受欢迎。品牌应该已经制定了尽可能快速实现可持续发展的战略。
尽管如此,衡量一家公司的可持续性并没有统一的标准。企业被告知要立即行动,但却不知道如何开始。
我全心全意地相信数字营销人员可以帮助解决这个问题,并且通过采取更有目标的方法,整个组织、他们的客户和地球都可以受益。
我将提供一份术语表,简要介绍企业如何失去对企业社会责任的关注,并说明采取更具目标导向的公司运营和数字营销方法并不一定是一件可怕的事情。它实际上可以很有趣、很充实,而且回报丰厚。
您可以使用这些链接跳转到每个部分。
词汇表
在我深入探讨目标驱动营销相关的所有内容之前,以下是我在本文中 波斯尼亚和黑塞哥维那手机号码数据 将提到的一些术语的定义。如果您想跳过此部分并直接进入下一部分,请随意使用上面的跳转链接。
可持续性可以有以下两种含义:
1) 确保你的营销活动不会对人类或地球造成伤害,如果造成伤害,则采取措施减少或消除这种伤害。这可能包括:
抵消你的碳排放(但请不要购买碳信用额——这不是真正的碳抵消),
减少产品和员工使用的能源量,和/或
努力更新任何产品或服务,使其更加环保。
2)它还意味着为您的品牌提供未来保障,使其继续蓬勃发展。
无论您最喜欢哪种定义,两者并不相互排斥,因为64% 的消费者认为自己是信仰驱动的,选择投资他们知道会做出慈善贡献或拥有强大 CSR 系统的品牌。进一步细分,60% 的千禧一代、53% 的 Z 世代和 51% 的 X 世代“凭信仰购买”。当谈到目标驱动营销中的可持续性时,它可能意味着无数的事情,例如:
减少我们的网站和数字营销部门使用的设备产生的碳排放,
确保每个人都能访问我们的网站,无论他们是否有残疾或数据不足,
将我们的可持续发展努力融入我们的在线活动中。
信仰驱动的消费者正在使用在线搜索(35%)、社交媒体(31%)和非数字印刷媒体(29%)寻找有关可持续性问题的信息。
上面列出的统计数据的说明。
根据《可持续营销:如何有目的地推动利润》,消费者正在使用社交媒体(41%)和产品和品牌网站(34%)寻找有关品牌和产品的环境信息。
上面列出的统计数据的说明。
数字营销中的企业社会责任是什么?
企业社会责任是指品牌为对人类和地球产生积极影响而做出的努力。我将在简要历史课部分更详细地介绍这一点,但从本质上讲,企业社会责任围绕着企业认识到他们对社会的责任。数字营销人员在这里的作用是建议、规划和执行沟通策略,告诉品牌的忠实和潜在客户他们如何履行这一义务。