角色和职责
分析解决冲突中各方的角色和责任，以便每个人都知道自己在这一过程中的角色。
培训与意识
有效的冲突解决政策至关重要，但其成功最终取决于所有员工的全面培训和意识。
政策意识和培训
定期的入职培训和持 挪威电话号码列表 续的培训课程让所有员工了解冲突解决策略和工作场所政策。
这些会议强化了标准和程序，并为持续有效地处理争议提供了复习机会。
反馈机制
实施有效的反馈机制是不断改进冲突解决过程的关键。
这些机制允许员工对争议解决程序的有效性提供匿名反馈并提出改进建议。
这有助于改进流程并让员工感到参与并投入到冲突管理中。
预防工作场所冲突的最佳做法
首先，预防冲突的发生与有效管理冲突同样重要（甚至更重要）。
营造积极的工作环境
营造支持性、积极的工作环境是预防许多工作场所冲突的关键。