以有趣的方式向搜索的客户提供建议

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Bappy11
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以有趣的方式向搜索的客户提供建议

Post by Bappy11 »

但我希望带一份合适的礼物。他很有可能会去网上购物。

Anthropologie.com(衣服、鞋子、包包)在上述方面表现良好。它有一个“礼物查找器”,与网站的其他部分完全一致。客户可以填写各个字段。然后,Anthropologie 会向客户提供一系列精选的产品。这样,客户就无需搜索整个网站就可以做出选择。此礼品查找器非常智能,因为:

客户可以获得最佳的品牌体验,因为礼品查找器与 Anthropologie 品牌的风格完全一致。
它很容易使用,因为没有太多的字段需要填写。但足以提出相关建议。
Anthropologie 的圣诞“礼物搜寻器”
Anthropologie 的圣诞“礼物搜寻器”

Topshop.com是一个与H&M类似的英国服装品牌。该品牌在其网上商店设有礼品查找器。礼品查找器包含由造型师搭配的各种服装和配饰。这款礼品查找器非常智能,因为:

系统会立即向顾客展示以有吸引力的方式呈现的产品(每个主题最多六种)。
共有六种时尚主题,适合每个人。
展示产品组合可以提供追加销售的机会。
Topshop 的圣诞“礼物查找器”提供追加销售机会
Topshop 的圣诞“礼物查找器”提供追加销售机会

5.为现有产品注入圣诞气氛
Starbucks.com和VIEathome.com以一种相当简单的方式将圣诞主题带入了他们的网上商店。星巴克将其星 车主数据 巴克卡改造成圣诞星巴克卡,增加了很多圣诞设计。 VIE at home 在线销售化妆品、面部护理和珠宝。它通过添加“圣诞派对”名片,将其“VIE 家庭派对”“圣诞化”。这是很聪明的做法,因为:

对现有产品进行“圣诞刺激”是吸引寻求圣诞礼物的顾客进行购买的有效方法。
星巴克和 Vie at Home 将现有产品“圣诞化”
星巴克和 Vie at Home 将现有产品“圣诞化”

6. 保证圣诞节前送达
你不能移动圣诞节。 12 月 25 日,礼物应该放在树下。在圣诞节期间确保准时交货至关重要。此外,许多(网上)圣诞节购物都是最后一刻的。例如,研究表明,很大一部分英国男性直到圣诞节前七天才去购物(TNS Global)。

Toysrus.com创建了一个特别的“圣诞节运输日历” 。以下是客户如何检查订单何时送达的三步可视化方法。这是很聪明的做法,因为:

日历消除了顾客的不确定性。
该日历保证顾客可以在圣诞节前五天订购礼物,以此吸引“最后一刻”的顾客。
Toysrus 通过其“圣诞节运输日历”消除了送货不确定性
Toysrus 通过其“圣诞节运输日历”消除了送货不确定性

最后
离圣诞节还有一周。也许可以短时间内实施一个或多个圣诞节小贴士。但明年又是圣诞节。获得灵感,有足够的时间去发展它。顺便说一句,这些技巧也可以应用于其他活动。想想情人节、母亲节和父亲节。

提前祝圣诞快乐!
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