2013 年 9 月中旬，我们（Peter Hinssen 和我）组织了一次去美国西海岸的灵感之旅。此次旅行的目的是为了更好地了解硅谷的工作方式和创业精神。过去几周里，您可以在 Frankwatching 上关注我们的一些冒险经历。在本文中（以及随附的 SlideShare），我们想分享我们的结论和愿景。
客户至上，绝不妥协司的访问而得出的。在这一周中，我们参观了 Taco Bell、Quid、Salesforce.com、谷歌、Evernote、苹果、BlueKai、LinkedIn、迪士尼、斯坦福、Yammer、雅虎、微软、星巴克和亚马逊。一排美丽的鼓舞人心的公司。
我们的结论可以简要总结一下。一切都 以顾客为中心。顾客确实是中心，以牺牲顾客为代价做出妥协是不可能的。为了实施这种现代化的客户方法，需要一个灵活的、网络化的组织。市场营销、人力资源、IT 和总经理必须通过网络协同工作。
您的组织将如何改变世界？
层次结构可以保留，但不必遵循。提高速度、实时决策、持续优化客户关系是巴西电报数据 组织的共同目标。最后，网络 需要一种目标驱动的文化 ，让每个人都达成共识。硅谷公司不谈论他们的产品。他们谈论如何改变世界。
在本文中，我们分享“客户至上，绝不妥协”的理念。您可以在本文读到完整的故事。您可以从 Slideshare 免费下载它。