大流行意味着更多的时间使用智能手机。统计数据显示：共有82%的受访者表示，他们的智能手机帮助他们更好地度过了危机。但是当我们使用智能手机时，我们到底在做什么呢？
平均而言，人们每天在应用上花费的时间超过 229 分钟。难怪生活的每个领域都有一个单独的应用程序 - 无论是学习语言、听有声读物还是预约医生。 2020 年 3 月，WhatsApp 等通讯应用以 80 分钟的使用时间位居榜首。在接下来的大流行几个月中，通讯应用程序的使用继续优先于社交媒体、视频或娱乐应用程序——这是合乎逻辑的，因为面对面的会议被暂停了。但生活的其他领域现在也通过应用程序进行——四分之一的德国人已经下载了游戏、新闻、视频会议或社交媒体应用程序。自疫情爆发以来，商业和食品配送应用程序也在不断增加，并且不断添加新的应用程序。
供给过多，无法满足需求？
我们非常喜欢使用应用程序，这种影响因疫情而进一步强化。许多公司和初创企业已经认识到了这一点，因此应用程序的供应量不断快速增加——有时甚至快于需求。 2021 年第一季度，Google Play 商店中的应用程序 教授edu电子邮件地址 数量接近 350 万个，而 Apple App Store 中的应用程序数量超过 220 万个。平均每月新增 25,000 个应用程序。
这些应用程序不太可能找到足够的用户来收回创建成本，对吗？尽管如此，如果应用程序适合目标群体并满足他们的需求，则具有很大的销售潜力：2018 年，应用程序在德国的销售额超过 15 亿欧元。相比之下，2021 年应用程序收入预计为 29 亿欧元。面临的挑战是将应用程序呈现给正确的用户并将他们绑定到应用程序，以便他们不断使用它。
为目标群体而战
根据 2020 年的一项研究，三分之二的受访者在过去三个月内卸载或删除了应用程序。应用程序最常被删除，因为它们没有被使用。智能手机上有限的存储空间也可能是应用程序卸载的决定性因素。在这种情况下，删除并不一定意味着被遗忘，也不一定是最终的：超过一半的受访者重新安装了过去三个月内已删除的应用程序。主要原因是再次需要该应用程序或者智能手机上再次有足够的存储空间。