CRM 无法取代友好的外观,但它可以提供全面的、基于内容和基于客户数据的背景。在日常使用系统的过程中,经纪商监管者可以期待大量适合自己需求的特性和功能,通过简单的处理,成为数据安全、流程支持的“全方位无忧套餐”等问题。作为...
我们有什么样的经纪人以及管理的具体程度如何?
是否有明确的职责和授权,以便流程清晰?
我们在哪里记录约会、任务和访问报告?
我们如何支持经纪流程?
我们是否有经纪人及其活动/交易的 360 度视角?
我们是否了解竞争情况以及市场目前正在发生的情况?
我们能够多好、多快地为我们的产品安装计算机并创建报价?
下图显示了成功的“经纪商体验管理”的样子:
从集中管理的主数据到评估、集成和迁移——基于 SAP Sales Cloud 的“经纪人体验管理”在技术上提供了最佳的特性和功能范围,以支持经纪人主管。
专门用于经纪人支持的 CRM 是对日常工作的完美支持,因为它可以让 药房数据库 您在处理过程中节省时间,从而专注于重要的事情。因此,最好是提供建议,花更多时间为经纪人提供帮助,以完全不同的方式制定销售策略,并在其他人仍陷入混乱的流程时出现在场。
对于经纪商经理来说,SAP Sales Cloud 在业务和技术方面是什么样的?
SAP Sales Cloud 提供了完美的方法来为支持经纪人的人员优化设计经纪人体验管理。优点是:
来自云的强大解决方案,只需很少的维护工作。
得益于所有设备上的在线和离线功能,经纪顾问能够从任何位置访问系统,无论是否有互联网访问(通过智能手机、平板电脑和台式电脑),或者进行输入并稍后同步。这极大地支持了灵活的移动工作。
该解决方案不会过时,因为通过三个月的更新,系统始终具有最新的功能。
使用解决方案还必须充满乐趣:直观、现代的用户指导可以提高效率和成功率,并提高销售的接受度。
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