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銷售人員和經理之間的差異是什麼：職能和能力 個人發展 出版日期： 2021年5月18日 文章作者 - 瑪麗娜·瓦西里耶娃 文章作者： 瑪麗娜·瓦西里耶娃 新增 評論 等級： （得票數：12，評分：5） 從本資料中您將學到： 賣家和經理 - 他們是誰？ 「推銷員」和「銷售經理」術語的由來 銷售經理的職能與專業能力 賣家技能和專業能力 賣家和經理之間的主要區別 從銷售員到經理的成長 銷售人員和經理有什麼差別？許多人習慣性地將這兩個術語等同起來，而另一些人則談論這兩個立場之間的根本區別。

兩者都部分正確：兩類員工的職責和能力通常沒有明確的界線。然而，說經理和賣家是同一個人並不完全正確 ...

換句話說，您需要將銷售流程的活動和階段關聯起來。 讓我們舉個例子。如果專門負責完成交易的經理接聽來電，那麼他正在執行非核心活動。如果他與固定客戶進行談判，他也執行非核心職能。這意味著他沒有花足夠的時間進行活動，導致銷售下降。 經理必須監控「獵人」和客戶經理（「農民」）的行為。 最能增加您銷量的 5 篇文章 銷售經理關鍵績效指標 銷售部發展計劃 成功銷售的10個秘訣 銷售經理計劃 經理關鍵績效指標 2. 實施經理工作時間安排的演算法。 填寫工作時間卡 這一階段的實施可以委託給管理者自己（兩到三名員工就夠了）。

他們可以因額外工作的高品質表現而獲得獎勵。 這種方法將對專家的忠誠度產生積極影響 ...

管理經理工作時間的 5 項任務 請注意，政府機構不強制雇主遵守計時規則。這完全是公司管理者和業主的倡議。換句話說，如果公司的管理團隊得出有必要分析工作時間的結論，就會啟動此程序。 首先，建立相應的訂單。立法沒有規定該文件的形式，因此它可以是任意的。接下來，部門主管必須告知將對其活動進行測量的員工有關計時的時間和方法。

研究檢視了經理士氣、工作場所組織等因素，以及其他可以解釋為什麼員工花費的時間不符合既定標準的因素。 根據測量的目的，評估整個工作流程或其單一操作。 經理工作時間追蹤的類型 經理工作時間追蹤的類型 時間可以是： 連續- 對工作日進行連續研究，即使員工的職能不斷重複； 循環 ...

這並不奇怪：識別懶惰的人，以及那些只會減慢生產過程的人，對任何雇主來說都極為重要。 在本文中，我們將分析正確計算工作時間安排的任務和演算法，考慮其設計範例，並為您提供表格和填寫範例。 安排經理工作時間的本質 安排經理工作時間的本質 計時是一種研究和評估員工履行工作職責所需時間的方法。在分析過程中，記錄循環過程的週期性。

此方法用於測量使用特殊工具和設備手動（或部分機械）執行的技術操作的持續時間。工作職能分為要素或工作方法。 7 個強製文件可將銷售額提高 80% 在過去的 7 年裡，我們進行了超過 23,000 次全面的網站審核 ...

最能增加您銷量的 5 篇文章 銷售經理關鍵績效指標 銷售部發展計劃 成功銷售的10個秘訣 銷售經理計劃 經理關鍵績效指標 3.旋轉 旋轉 該設備專為銷售昂貴的商品和服務而設計。目標是讓客戶做出正確的決定。我們提出引導性問題。他們被分成四組： S-Situation-情境。我們了解客戶目前的狀況。 P-Problem-有問題的。我們揭露消費者的問題，包括那些他不知道的問題。 I-蘊涵-提取。如果不消除問題，我們將在油漆中看到一個沉悶的明天。 N - 需求回報 - 指南。反之亦然。解決問題後我們展現美好的生活。

在您的計劃中建立真實的員工績效。逐漸增加它，然後你就會達到預期的目標 ...

在成為專業推銷員之前，你首先需要擁有它。 外觀：不需要過於受人尊敬的形象。 在晉升良好的公司中，創辦人和經理會自己與職位候選人進行交談，因為只有活躍的銷售經理才能為公司帶來資金，其餘的都被花掉了。如果高階主管考慮到這項潛規則，企業的人員流動就會停止。 對於主動銷售經理來說 3 個有價值的技巧 成功的主動銷售經理的主要品質 1. 經典 事實上，這是八速技術的縮短版。賣方與客戶巧妙地合作，不打擾並試圖帶來好處。正如你所看到的，漏斗中使用了幾乎相同的步驟，但沒有侵略性。

我們聯絡一下吧。您想營造一個友善、輕鬆的環境嗎？然後選擇中性的話題進行交流。還沒有關於產品的任何消息。好吧，這有什麼問題嗎 ...

接下來 - 交貨量和履行交貨量的義務，檢查付款收據。未售出商品的退回關閉了鏈條。銷售人員做得很好。 報告和文件。每次傳輸和轉發都必須經過處理。因此，活躍銷售經理的工作包括準備和追蹤各種文件——合約、規格、發票和稅務發票。小型組織可以負擔得起簡單的報告和會計，而大型組織則必須適應特殊的文件處理系統。 市場跟踪。一個好的賣家有義務監控不斷變化的情況。 商品的展示沒有特殊情況。你必須始終能夠以有買家的方式展示它。銷售經理也可能影響產品的品種和定價。然而，你可能需要努力將自己限制在嚴格的規則之下。

團隊合作。人們相信每個經理都是彼此的競爭對手，這個因素對銷售活動有很好的影響。另一種看法是 ...

7 個強製文件可將銷售額提高 80% 在過去的 7 年裡，我們進行了超過 23,000 次全面的網站審核，我清楚地了解我們所有的經理都需要清晰且有效的演算法來進行行銷和銷售。 免費下載並立即實施： 亞歷山大·庫列紹夫 銷售發電機有限責任公司總經理 如何找出你公司的5個關鍵行銷指標？ 逐步計算模板，其中包含可輸入資料的字段 行銷人員如何根據工作成果制定 KPI？ 目前用於計算行銷人員 KPI 的模板 通用銷售商業提案的 9 個範例 升級您的 CP 以達成更多交易 如何為銷售部門制定KPI，讓獲利成長20%以上？ 用於計算 OP 經理 KPI 的分步模板 行銷策略的 7 個有利可圖的例子 ...

如何了解客戶準備要購買什麼？ 5. 最後一天。 銷售經理入職和入職過程中的典型錯誤 銷售經理入職和入職過程中的典型錯誤 在銷售經理適應的第二階段，讓他獨立行動就已經很重要了。讓他給潛在客戶打 20-30 通電話，無論導師是否在附近。您的任務是分析通訊。為此，您需要錄製對話。聆聽錄音並評估員工對拒絕的反應是否正確以及他如何處理異議。

然後，一起看看主要錯誤，幫助新人提升溝通能力。 為員工設定可實現的目標，解決錯誤，以便他了解如何行動以及您對他的期望。 要了解銷售經理的入職進展順利，您應該每天監控此流程。分析員工的興趣程度，工作是否積極，讓他填寫一份包含相關問題的問卷。評估賣家是否經常犯錯 ...

一定要注意經理擅長進行電話交談，幫助他完善劇本，為下一步的工作做好準備。 之後，您需要指導新員工如何在 CRM 系統中與潛在客戶合作。透過一個具體的例子，看看如何提高與客戶合作的效率。告訴我們如何維護資料庫，工作是基於什麼原則。 當新人了解了自己的任務和職責，以及所在部門的職能，並記住了規則和程序後，就可以開始實踐活動，以加快銷售經理的適應速度。

2.第二天。致電買家。 打電話給客戶 重要的是，賣方至少要打 30 通電話，同時處理異議、對拒絕做出正確反應，並且不與客戶發生衝突。同時，他將第一天適應期間所學到的理論知識運用到實務上。 注意！有必要收集通話和CRM系統管理的回饋 ...